Ausgangslage.
Town & Country Haus ist 1997 in Thüringen gegründet und der führende Massivhausanbieter in Deutschland. Über 40 Typenhäuser in Systembauweise bilden die Grundlage des Geschäftsmodells, dazu drei im Kaufpreis enthaltene Hausbau-Schutzbriefe, die das Risiko vor, während und nach dem Hausbau begrenzen.
Bis 2017 hat das Unternehmen mehr als 30.000 Häuser gebaut, allein 4.466 im Jahr 2017 nach 4.188 im Vorjahr. Seit 2009 ist Town & Country Haus der Anbieter mit den meistgebauten Markenhäusern in Deutschland.
Für einen digitalen Bemusterungsshop stand die Frage nach der Shop-Technologie an. Gesucht war eine Entscheidung, die sich gegenüber Geschäftsführung und Fachbereichen belegen lässt.
Wie wir ausgewählt haben.
Smart Commerce hat die Technologie-Alternativen erarbeitet, bewertet und in einer Entscheidungsvorlage zusammengeführt. Grundlage für Kriterienkatalog, Gewichtung und Bewertungsmatrix war die Forrester-Struktur mit vier Hauptgruppen: Technologie und Architektur des Produkts, Business-Funktionalitäten des Produkts, Herstellerstrategie und Marktpräsenz des Herstellers. Das weitere Vorgehen folgte der Unterlage für Ausschreibung und Bewertung von IT-Leistungen (UFAB V) des CIO des Bundes.
Dazu kamen die Finalisierung von Anforderungen und Lastenheft, die Fixierung des Kernprozesses Bemusterung in BPMN2 sowie die grafische Darstellung von Systemlandschaft und funktionaler Architektur.
Eine Longlist mit 15 Kandidaten wurde auf der Papierlage bewertet und auf eine Shortlist mit drei Anbietern verdichtet. Ausschreibung und drei Angebotspräsentationen ergaben die Leistungspunkte, bezogen auf die separat ermittelten Kosten die Kennzahl Z als Kosten-Nutzen-Verhältnis.
Ergebnisse.
Intershop erreichte mit Z=148 das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis. Ausschlag gaben die Leistungspunkte beim Produkt, sowohl in Technologie und Architektur als auch in den Business-Funktionalitäten.
Town & Country Haus hatte damit eine objektive, nachvollziehbare Beurteilung der Alternativen und eine Entscheidungsvorlage, die die wirtschaftlichste Variante benennt. Die ersten Bemusterungsshops laufen auf Intershop.
Zwei Wege ins Gespräch.
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45 Minuten zur Standortbestimmung Ihrer eCommerce- oder DXP-Architektur. Drei Fragen vorab, wir lesen die Antworten und kommen mit einer Hypothese in den Termin. Kostenfrei und unverbindlich.
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