Andrea Raab, Customer Service
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Die Digitalisierung transformiert das Baugewerbe. Kunden kaufen, interagieren und arbeiten zunehmend online. Zum Glück bieten digitale Tools Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden einen echten Mehrwert zu liefern und sie langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Wir helfen Ihnen dabei.
Wir bauen das Fundament für Ihre zukünftigen Erfolge. Auf Basis sicherer eCommerce Architekturen stellen wir dem B2B Baugewerbe eCommerce Lösung zu Verfügung, die Erfolge garantieren.
Uns ist eine langfristige von Vertrauen geprägte Partnerschaft wichtig. In diesem Sinn vertrauen uns Branchenriesen wie fischer, Berner, FÖRCH, SEEFELDER und Baumaschinenherstellter wie Zeppelin CAT, BOMAG und Linde Material Handling mit ihrer ganzheitlichen eCommerce Strategie Onlineshop-, Kundenportal und Omnichannel Lösungen. Von der Web-App bis zum Marktplatz besitzen wir die technische Expertise und das notwendige Branchen Know-How, um Sie erfolgreich zu machen. Vertrauen Sie Smart Commerce!
der Handwerker kauft mehrmals pro Woche Produkte (dabei handelt es sich überwiegend um geplante Bestellungen)
jüngere Altersgruppen weisen eine höhere Markentreue auf und nutzen für kostenintensive Bestellungen häufiger pure Onlinehändler
beliebtester Beschaffungskanal im Baugewerbe ist der klassische Fach- und Großhandel
Langfristige Partnerschaft im Digital Consulting und eCommerce | Projekttestimonial mit fischer CDO, Matthias Schneider | Zur kompletten Story
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Wir können Ihnen viel versprechen aber am Ende wird unsere Arbeit, genauso wie Ihre an Zahlen gemessen. Zum Glück spricht unsere Arbeit für sich und unsere Kunden stellen Ihnen gern Zahlen zur Verfügung, die dies unterstreicht.
Das rasante Unternehmenswachstum in den letzten Jahren machte eine eCommerce-Strategie zum entscheidenden Pfeiler für zukünftigen Geschäftserfolg von SEEFELDER. Um auch zukünftig den hohen Kundenerwartungen aber auch eigenen Ambitionen gerecht zu werden, war der nächste logische Schritt die Konzeption und Implementierung einer zukunftssicheren und skalierbaren Omnichannel-Plattform. Erfahren Sie mehr über das Projekt und die fortlaufende Zusammenarbeit in unserer Success Story!
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Traditionell ist im Baugewerbe der Außendienst zentraler Kontaktpunkt zum Kunden. Denn diese schätzen den persönlichen Kontakt und die professionelle Beratung, telefonisch oder direkt vor Ort. Doch veränderte Marktverhältnisse und eine gestiegene Digitalaffinität der Kunden zwingen Bauunternehmer auf die umfassenden Bedürfnisse ihrer Kunden zu reagieren. Der Direktvertrieb soll dabei nicht abgelöst, sondern durch digitale Vertriebskanäle ergänzt werden. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf das nächste Level zu heben.
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Marktführer aus dem Handwerk, Industrie und Bereich Baustoffe vertrauen Smart Commerce. Damit die Umsetzung Ihres Digitalisierungsprojekts auch ein voller Erfolg wird, unterstützen wir Sie gern mit strategischer und technologischer Expertise.
Mit der myfischer Plattform als Teil des fischer Ökosystems haben wir eine digitale Lösung geschaffen, die alle Fragen der Anwender, Monteure und Planer beantwortet. Als zentrale Anlaufstelle für digitale Beratungen bietet myfischer ein Self Service Portal für Bestellungen und ein umfassendes Schulungsangebot in der fischer Academy.
Kundenportal mit besonderem Twist: Vertriebsmitarbeiter können auf Wunsch und mit Freigabe des Kunden nahezu jede Einstellung treffen. So ermöglicht das S365 Service-Portal eine nahtlose integration der Seefelder Außendienst-Mitarbeiter in die Einkaufs- und Planungsprozesse des Kunden.
Förch setzt darauf seinen Kunden Kernfunktionalitäten auf einer omnichannelplattform zu bieten, um sich unverzichtbar zu machen. So können Förch-Kunden im Kundenportal das Inventur-, Kostenstellen- oder Gefahrenstoffmanagement nutzen - Funktionen, die besonders im KMU Segment sehr gerne angenommen werden.
Die von Smart Commerce umgesetzte Plattform bildet die technische Grundlage für den internationalen E-Commerce der Gruppe. Durch die Anbindung an bestehende SAP-Systeme und die Erweiterung um unternehmensspezifische Funktionen verfügt BERNER nun über eine stabile Architektur, die an neue Marktanforderungen angepasst werden kann.
FÖRCH ist einer der führenden deutschen Anbieter von Produkten für Handwerk und Industrie. Mit einer profunden eCommerce-Strategie hat FÖRCH gemeinsam mit Smart Commerce einen modernen Onlineshop und eine zukunftssichere eCommerce Architektur für das international agierende Geschäft aufgebaut. Erfahren Sie mehr über das Projekt und die fortlaufende Zusammenarbeit in unserer Success Story!
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Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Projekte in den Bereichen Digitalstrategie und eCommerce Beratung, Entwicklung von eCommerce Lösungen und Managed Cloud Services sowie Digital Marketing.
Zu unseren Projekten
Die Smart Commerce Mission ist, unseren Kunden langfristigen eCommerce Erfolg zu ermöglichen. Das schaffen wir dank eines Teams aus exzellenten eCommerce Experten und starken Technologiepartnern mit passenden Lösungen für Ihre Anforderungen.
Zu unseren Technologiepartnern
Unser Vorgehen folgt einem etablierten Prinzip das auf enger Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden, deren Stakeholdern unseren Digital Consultants und Senior Entwicklern basiert und starke Kommunikation fördert. So lernen wir nicht nur Sie sondern auch Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Produkte kennen. Anschließend entwickeln wir optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Backlogs und starten kosten- und zeiteffizient in die Implementierung, um Ihre digitalen Lösungen auf nachhaltige Erfolge ausrichten.
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