PIM & MDM

Kennen Sie das? Ein Kunde findet im Onlineshop andere Produktbeschreibungen als im gedruckten Katalog. Ein Marktplatz-Listing enthält veraltete technische Daten. Der Vertrieb arbeitet mit einer Excel-Liste, die seit drei Monaten nicht aktualisiert wurde. Und die Marketingabteilung wartet seit Wochen auf die Produktbilder für die neue Kampagne, weil niemand weiß, in welchem System die aktuellen Versionen liegen.

Diese Situation ist im deutschen B2B-Mittelstand Alltag. Produktdaten sind über ERP, Excel-Tabellen, SharePoint-Ordner und die Köpfe einzelner Produktmanager verteilt. Mit jedem neuen Vertriebskanal — Onlineshop, Marktplatz, App, Kundenportal — vervielfacht sich das Problem. Die Konsequenz: Fehlerhafte Bestellungen durch falsche Produktdaten, lange Time-to-Market für neue Produkte, Retouren wegen irreführender Beschreibungen und verpasste Umsatzchancen, weil Produkte auf wichtigen Kanälen schlicht nicht gelistet sind.

Ein Product Information Management System (PIM) ist die zentrale Drehscheibe für alle Produktdaten in Ihrem Unternehmen. Es sammelt Daten aus verschiedenen Quellen — ERP, Lieferantendaten, technische Dokumentation —, reichert sie an, prüft die Qualität und verteilt sie an alle Ausgabekanäle: Onlineshop, Marktplätze, Print-Katalog, App, Vertriebsunterlagen.

Der entscheidende Vorteil: Sie pflegen jede Produktinformation genau einmal. Änderungen werden automatisch an alle angeschlossenen Kanäle ausgespielt. Definierte Workflows stellen sicher, dass neue Produktdaten erst nach Freigabe veröffentlicht werden. Und automatisierte Qualitätsregeln prüfen Vollständigkeit und Konsistenz — bevor fehlerhafte Daten beim Kunden landen.

Für B2B-Unternehmen mit komplexen Sortimenten — tausende Artikel, hunderte Attribute, technische Datenblätter, Zertifikate, CAD-Zeichnungen — ist ein PIM kein Nice-to-have, sondern die Grundlage für jeden weiteren Digitalisierungsschritt. Ohne saubere Produktdaten funktionieren weder Onlineshop noch Produktberater, weder Suche noch Personalisierung.

Der PIM-Markt ist vielfältig — von Open-Source-Lösungen bis zu Enterprise-Suites. Wir beraten technologieunabhängig und empfehlen das System, das zu Ihrer Unternehmensgröße, Ihrem Sortiment und Ihrer IT-Landschaft passt.

ist eine Open-Source-Plattform, die PIM, DAM und MDM in einem System vereint. Ideal für Unternehmen, die maximale Flexibilität und keine Lizenzkosten wollen. Die Stärke liegt in der Anpassbarkeit — Pimcore lässt sich tief in bestehende Systemlandschaften integrieren und bietet ein leistungsfähiges Datenmodell für auch sehr komplexe Sortimente.

setzt auf eine intuitive Benutzeroberfläche und einen starken Fokus auf Datenqualität. Die Plattform eignet sich besonders für Unternehmen, die ein schnelles Onboarding der Fachabteilungen brauchen und den Schwerpunkt auf Multi-Channel-Distribution legen. Die SaaS-Variante reduziert den Betriebsaufwand auf ein Minimum.

ist eine cloud-native PIM-Plattform, die sich besonders für Unternehmen im Industrieumfeld eignet. Die Stärke: tiefe Integration mit SAP und anderen ERP-Systemen sowie native Unterstützung für komplexe Produkthierarchien und Variantenmanagement.

Ein PIM-System allein garantiert noch keine gute Datenqualität — es braucht definierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten. Wir implementieren nicht nur das System, sondern auch die Data-Governance-Struktur: Wer ist für welche Daten verantwortlich? Welche Pflichtattribute müssen vor der Veröffentlichung gefüllt sein? Wie werden Lieferantendaten geprüft und übernommen? Welche Qualitätskennzahlen werden getrackt?

Darüber hinaus setzen wir zunehmend KI-gestützte Methoden zur Datenanreicherung ein: Automatische Generierung von Produktbeschreibungen aus technischen Attributen, intelligente Klassifizierung und Kategorisierung, Erkennung von Duplikaten und Inkonsistenzen, und die automatische Extraktion von Attributen aus technischen Datenblättern. Diese KI-Tools ersetzen nicht die menschliche Qualitätskontrolle — aber sie beschleunigen die Datenpflege um den Faktor 3-5 und schaffen Kapazität für die Arbeit an der Datenqualität, die wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordert.