Enterprise CMS & DXP

Content ist der Treibstoff Ihres digitalen Vertriebs — Produktseiten, Landingpages, Blog-Artikel, Kampagnen, Microsites. Aber in vielen Unternehmen ist die Content-Pflege ein Engpass: Jede Änderung braucht ein IT-Ticket, die Veröffentlichung dauert Tage statt Minuten, Content kann nur schwer wiederverwendet werden, Produktempfehlungen müssen manuell gepflegt werden, Übersetzungsprozesse werden zum Bottleneck und das Marketing-Team ist frustriert, weil das System zu komplex oder zu unflexibel ist.

Das richtige CMS löst dieses Problem grundlegend. Es gibt Ihrem Marketing-Team die Werkzeuge, um Inhalte schnell, selbstständig und markenkonform zu veröffentlichen - ohne technisches Vorwissen, ohne Abhängigkeit von der IT-Abteilung. Gleichzeitig sorgt es für konsistente Markenkommunikation über alle Kanäle: Website, Shop, App, Social Media, E-Mail und sogar Chatbots oder Voice Assistants. Eine Digital Experience Platform geht dabei weit über ein klassisches CMS hinaus, indem sie E-Commerce, CRM, PIM und Marketing-Automation integriert und die Darstellung konsistenter und kohärenter Daten aus den Drittsystemen auf der Website redaktionell pflegbar macht.

Die CMS-Landschaft hat sich in den vergangenen Jahren massiv verändert. Neue Web-Technologien und veränderte Anforderungen an Performance, Flexibilität und Multi-Channel-Fähigkeit haben drei grundlegend verschiedene Architekturansätze hervorgebracht, zwischen denen Sie sich entscheiden müssen:

Backend und Frontend sind eine Einheit. Content wird erstellt und direkt als HTML-Seite ausgeliefert. Einfache Implementierung, bewährte Workflows, aber eingeschränkte Flexibilität bei Multi-Channel-Anforderungen. Systeme wie WordPress oder TYPO3 fallen in diese Kategorie.

Das Backend (Content-Verwaltung) ist komplett vom Frontend (Darstellung) entkoppelt. Content wird über APIs an beliebige Frontends ausgeliefert — Website, App, Kiosk-Terminal, Chatbot. Maximale Technologiefreiheit und Modularität, aber höherer Entwicklungsaufwand. Strapi, Payload CMS und Storyblok sind typische Vertreter.

Kombinieren die Benutzerfreundlichkeit klassischer CMS mit der Flexibilität von Headless-Architekturen. Visual Editing und Drag-and-Drop für Redakteure, API-Zugang für Entwickler. Sitecore ist ein bekanntes Beispiel, das sowohl monolithische als auch Headless-Ausgabe über JS-SDKs unterstützt. Headless-Systeme wie Strapi können eine besseres redaktionelles UI per Plugin bereitstellen.

Die Wahl der richtigen Architektur hängt von Ihren konkreten Anforderungen ab: Wie viele Kanäle bespielen Sie? Wie technisch versiert ist Ihr Redaktionsteam? Wie wichtig ist Frontend-Performance? Wie stark muss das CMS mit anderen Systemen integriert werden? Wir beraten Sie technologieneutral und helfen Ihnen, die Entscheidung auf Basis einer strukturierten Evaluierung zu treffen — nicht auf Basis von Hype-Zyklen.

Jedes CMS-Projekt beginnt mit einem gründlichen Content-Audit. Welche Inhalte existieren in Ihrem Unternehmen? Wer erstellt sie, wer pflegt sie, über welche Kanäle werden sie ausgespielt? Wo gibt es Redundanzen, veraltete Inhalte oder Lücken? Wie sehen die Redaktions- und Übersetzungsprozesse aus - und wo scheitern sie in der Praxis? Dieses Audit liefert die Grundlage für alle weiteren Entscheidungen.

Auf Basis des Audits entwickeln wir die DXP-Strategie und Zielarchitektur: Content-Modell, Customer-Journey-Planung, Personalisierungsstrategie und Integrationskarte. Suite DXP oder Open (Composable) DXP? Monolithisch oder Best-of-Breed? Diese Entscheidung treffen wir gemeinsam und immer passend zu ihrem Zeit und Budget-Rahmen.

Die Implementierung erfolgt iterativ: Wir starten mit einem MVP, der die Kernfunktionen abdeckt — Content-Verwaltung, wichtigste Templates, Basis-Integration. Dieser MVP geht schnell live und liefert Feedback für die Weiterentwicklung. Dann erweitern wir schrittweise: Personalisierung, Multi-Site-Fähigkeit, Marketing-Automation-Integration, Internationalisierung. So minimieren wir das Risiko und maximieren den Lerneffekt.

Das Enablement Ihrer Redaktionsteams ist kein Nachgedanke, sondern integraler Bestandteil des Projekts. Wir schulen nicht nur die Bedienung des Systems, sondern etablieren Redaktionsworkflows, Freigabeprozesse und Content-Governance-Regeln. Das Ziel: Ihr Team kann das CMS nach Projektende selbstständig bedienen, erweitern und optimieren — ohne uns für jede kleinste Inhaltsänderung zu benötigen.