Ausgangslage.
BAUR Versand führt als Multichannel-Anbieter Mode, Schuhe, Möbel und Einrichtungsaccessoires. Über 80 Prozent der Bestellungen kommen über das Internet. Die eCommerce-Plattform trägt neben BAUR.de sechs weitere Mandanten, darunter Quelle.de und Universal.at, mit eigenen Richtlinien für Anwenderfreundlichkeit und Datenschutz.
BAUR hat mehrere Projekte mit Smart Commerce umgesetzt: die Plattform-Auswahl für Standardmandanten, die Spezifikation der Migration auf Intershop 7 und das IT-Zielbild der Gruppe.
Plattform-Auswahl für Standardmandanten.
Grundlage für Kriterienkatalog, Gewichtung und Bewertungsmatrix war die Forrester-Struktur. Das Vorgehen folgte der Unterlage für Ausschreibung und Bewertung von IT-Leistungen (UFAB V). Die Vermessung der einzelnen Anbieter ergab die Leistungspunkte, bezogen auf die separat ermittelten Kosten die Kennzahl Z als Kosten-Nutzen-Verhältnis.
Am Ende stand eine objektive, nachvollziehbare Beurteilung der Alternativen und eine Entscheidungsvorlage, die die wirtschaftlichste Variante benennt.
Spezifikation der Migration auf Intershop 7.
Beim Austausch des bestehenden Enfinity-Suite-6.4-Systems hatten zwei Punkte Priorität: Die Plattform hält alle bisherigen Kennzahlen und verbessert sie, wo möglich. Und der Feature-Satz von Intershop 7 deckt die bereits umgesetzten Funktionalitäten ab.
Die künftige Nutzung durch Standardmandanten sollte ein schnelles Ausrollen erlauben und testbasiert gewonnene Optimierungen über alle vergleichbaren Mandanten hinweg verfügbar machen. Die Spezifikation lieferte BAUR Klarheit über Umfang, Kosten und Umsetzungsdauer und damit Planungssicherheit.
IT-Zielbild für BAUR und UNITO.
Im Projekt Empiriecom IT-Zielbild entstand ein neues Zielbild für die eCommerce-Plattform der BAUR und UNITO Gruppe. Die Ziele der IT wurden auf Zielarchitektur, Services und IT-Projekte heruntergebrochen und in einer IT-Ziel-Karte verzeichnet. Smart Commerce hat die Bereichsleitung des Plattformmanagements mit Architekturberatung durch erfahrene IT-Architekt:innen begleitet.
Entstanden sind ein Konzept für den Frontend-Layer als Common API und eines für den Backend-Layer als Managed Services API. Damit steht eine Architektur-Basis, die langfristig trägt und kurz- und mittelfristig die Migration bestehender Mandanten aufnimmt.
Zwei Wege ins Gespräch.
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