Ausgangslage.
FIBRO ist 1958 als Fischer-Brodbeck GmbH in Weinsberg gegründet und heute ein weltweit führender Anbieter von Normalien für den Werkzeugbau. Seit der Integration in die LÄPPLE Gruppe 1974 ist das Unternehmen in über 70 Ländern mit eigenen Niederlassungen und Servicestützpunkten vertreten. Rund 610 Mitarbeitende arbeiten weltweit.
Das Portfolio umfasst über eine Million Artikel, davon 40.000 ständig auf Lager. Bearbeitungsgenauigkeit und minimale Toleranzen sind die Anforderung der internationalen Werkzeugbauindustrie.
Die Aufgabe: über 23,8 Billionen mögliche Produkte und ihre Varianten digital abbilden, bei hohem Konfigurationsgrad. Nach dem MVP-Rollout mit Spryker stand die strukturierte Weiterentwicklung an. Der Shop sollte weltweit verfügbar sein, an die jeweiligen Landesanforderungen angepasst und technisch in die bestehenden Systeme und Prozesse integriert.
Was wir gebaut haben.
Smart Commerce hat für FIBRO ein System aufgesetzt, das die Komplexität des Sortiments reduziert und die Bedienung einfach hält.
- Lokalisierte Shops pro Land, jeweils mit eigenem Produktkatalog.
- Integration des externen Konfigurators Cadenas für hochgradig variantenreiche Produkte, mit 2D- und 3D-Visualisierung.
- Single Sign-on über Azure Active Directory für den Zugang.
- CRM-Anbindung an Microsoft Dynamics 365 für die durchgängige Synchronisierung von Kundenbelegen.
- Live-Preise und Verfügbarkeiten, individuell pro Kund:in.
- Integration in das bestehende Tech-Setup mit PSIPENTA als ERP und XS Solution als PIM.
Was die Plattform trägt.
Sortimentstiefe und Reichweite der FIBRO-Plattform.
Ergebnisse.
Kund:innen konfigurieren Produkte individuell und sehen sie direkt im Shop visualisiert. Informationen stehen jederzeit und ohne Medienbruch zur Verfügung.
Für FIBRO entsteht daraus ein effizienterer Vertriebsprozess mit durchgängiger Datenlogik, auf einer Plattform, die internationale Anforderungen abbildet und sich an künftige digitale Geschäftsmodelle anpassen lässt.
Zwei Wege ins Gespräch.
Architektur Check-Up
45 Minuten zur Standortbestimmung Ihrer eCommerce- oder DXP-Architektur. Drei Fragen vorab, wir lesen die Antworten und kommen mit einer Hypothese in den Termin. Kostenfrei und unverbindlich.
KI-Sprechstunde
45 Minuten zu einer konkreten KI-Frage. Thema vorab festlegen, wir ordnen es ein und kommen mit einer Einschätzung ins Gespräch. Mit Patrick Lorenz, CTO und Chief AI Officer.