Lusill Gebauer, Customer Service
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Die Auswahl des richtigen eCommerce Systems legt das Fundament für zukünftige Online-Erfolge. Eine so essenzielle Entscheidung sollte man nicht auf die leichte Schulter nehmen. Deshalb gehen wir diesen Weg gemeinsam, Schulter an Schulter. Gemeinsam schaffen wir Ihren Erfolg.
Die Auswahl des passenden eCommerce Systems hängt stark von der eigenen eCommerce Strategie ab. Von Einsteigerlösungen über das Mittelfeld und großangelegten Enterpriselösungen gibt es unzählige Möglichkeiten. Ohne IST-Analyse und klare Ziele kann eine fundierte Auswahl nicht geschehen. Die Entscheidung betrifft das ganze Unternehmen, deshalb sollten Stakeholder aus den relevanten Bereichen im Prozess dringend involviert werden.
Dazu kommt: Um wettbewerbs- und zukunftsfähig zu bleiben, reicht ein einfacher Online-Shop längst nicht mehr aus. Kunden erwarten umfänglichen Service- und Support. Kundenportale, Omnichannel und Unified Commerce treiben die Digitalisierung auch im B2B gnadenlos voran.
Wir können die für Sie optimale Lösung auswählen, da wir
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Das Expertenteam von Smart Commerce hat uns nicht nur bei der Auswahl der Shop-Technologie verlässlich und kompetent beraten, sondern auch bei der Auswahl des Intershop-Implementierers und des Cloud Betriebes.“
Das Expertenteam von Smart Commerce unterstützt uns verlässlich als strategischer Partner bei der Auswahl der eCommerce Technologie sowie bei der Architektur, der Konzeption und der Weiterentwicklung unserer eCommerce-Plattform.“
Dank der engen partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Smart Commerce haben wir unsere IT-Infrastruktur auf langfristigen Erfolg ausrichten können. Das umfassende Know-how von Smart Commerce ermöglichte eine äußerst flexible Integration von Composable Commerce Architektur, intelligentem Suchsystem und PIM. Die neue Systemlandschaft hat sowohl unsere technische Performance als auch das Benutzererlebnis entscheidend verbessert."
Durch die gute, schnelle und konstruktive Zusammenarbeit haben wir eine klare Grundlage für die Weiterentwicklung unseres bestehenden Systems geschaffen, ohne den hohen Aufwand eines kompletten Systemwechsels. Besonders beeindruckt hat mich der neutrale, objektive Blick ohne Verkaufsabsicht sowie die praxisorientierte Hands-on-Mentalität."
Legen wir los!
Unsere Consulting- und Entwickler-Teams begleiten Sie auf Ihrem individuellen Weg im eCommerce. Mit bewährten Arbeitsmethoden und Erfahrungen aus zahlreichen Projekten wählen wir das für sie am besten passende System.
Wir evaluieren mit Ihnen gemeinsam Ihre Unternehmensziele, Kundensegmente, Verkaufs- und Vertriebsprozesse, Ihr Produktportfolio und nicht zuletzt Ihre IT-Systemlandschaft. So können wir mit einem ganzheitlichen Verständnis kurz-, mittel- und langfristige Ziele und Potentiale im eCommerce ermitteln. Wir erarbeiten funktionale und nicht-funktionale Anforderungen an eCommerce Systeme, planen Maßnahmen und erstellen eine priorisierte Projekt-Roadmap. Letztendlich übersetzen wir Ihre Anforderungen in eine quantitative Bewertungsmatrix, um das passende eCommerce System für Ihr Unternehmen zu finden.
Das System und die Strategie stehen. Nun ist es Zeit für die Umsetzung. Unsere eCommerce Consultants begleiten Ihr Projekt in der Umsetzungsphase für maximalen Erfolg. Dafür füllen wir den Backlog, erstellen Datenmodelle, definieren gemeinsam mit Ihrem Team die Vorgehensweisen und Rahmenbedingungen für die Umsetzung. Nicht zuletzt wird auch dem Teambuilding Raum gegeben, sowie Ihr Unternehmen für die Umsetzung eines agilen Projekts befähigt. Wir holen Sie genau da ab, wo Sie gerade stehen und schulen nach Bedarf Projektleiter und Product-Owner, stellen Scrum Master oder Product-Owner-Assistant. Während der gesamten Entwicklung unterstützen wir bei Backlogpflege, Refinement und Priorisierung.
Mit dem GoLive Ihres neues eCommerce Systems oder Ihrer neuen Features unterstützen und begleiten wir Sie beim operativen Betrieb. Eine konstante Weiterentwicklung wird durch das Sammeln von Nutzerfeedback, Analysen, Reviews und Potentialen gewährleistet. Auch bei der Skalierung Ihres bestehenden eCommerce Systems oder einem internationalen Rollout begleiten Sie unsere eCommerce Experten. Wir freuen uns auf eine langfristige und partnerschaftliche Beziehung auf Ihrem Weg zu maximalen eCommerce Erfolg.
Unsere Erfahrung in der Digitalstrategieberatung beruht auf zahlreichen erfolgreichen Projekten und genauso vielen erfolgreichen, individuellen Strategien, die unsere Kunden (mit oder ohne uns) umgesetzt haben. Die Ergebnisse und messbaren Wettbewerbsvorteile, die unseren Arbeit erzielt haben sprechen für sich. Überzeugen Sie sich selbst!
Projekt Scoping für Teilbereiche der neuen eBusiness Strategie, Entwicklung Architektur-Zielbild, Zusammentragen aller Anforderungen und Erstellung zukünftiges Backlog, Systemauswahl für zukünftiges eBusiness Backend, CMS und PIM System. Langfristige Begleitung der Implementierung durch Projektmanagement, Product Owner Support, Scrum Master und Requirements Engineerin.
Evaluierung eines zentralen eCommerce Backends für diverse Applikationen und Touchpoints, Bewertung des bestehenden Systems bezüglich Funktionsumfang und Skalierbarkeit, sowie Vergleich mit anderen Lösungen, Aufzeigen von Kostenindikationen und Migrationsszenarien, Systemempfehlung.
Entwicklung einer langfristigen eCommerce Strategie für unterschiedliche Kundengruppen und Nutzungsszenarien sowie für automatisierte Prozesse, umfangreiches Requirements Engineering und Erarbeitung eines priorisierten Produkt Backlogs, Systemevaluation und -Empfehlung,Erstellung von Aufwands- und Kostenindikation sowie Projekt Roadmap.
Zu unseren Beratungsprojekten
Ensinger, ein führender Anbieter in der Kunststoffbranche, stand vor der Herausforderung, sein umfangreiches Produktsortiment und komplexe Unternehmensstrukturen in die digitale Welt zu überführen. Gemeinsam mit Smart Commerce hat Ensinger eine maßgeschneiderte eCommerce-Strategie und eine umfassende Anforderungsmatrix entwickelt. Die daraus resultierende Systemauswahl ermöglichte schließlich den nahtlosen Übergang zur Implementierungsphase der ausgewählten Shopsoftware und eine erfolgreiche Überführung der verschiedenen Geschäftsbereiche in das eCommerce-Zeitalter.
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Die Erreichung Ihrer eCommerce Ziele erfordert moderne eCommerce-Plattformen, die i.d.R. modular aus ‚Best-of-Breed‘ Teilsystemen aufgebaut sind, sich robust in die existierende IT-Landschaft Ihres Unternehmens integrieren und flexible kunden-, produkt- und länderspezifische Anpassungsmöglichkeiten bieten, damit die Storefront Ihres Online-Shops den spezifischen Ansprüchen des fokussierten Marktsegments gerecht werden kann. Die folgende Abbildung skizziert exemplarisch eine eCommerce-Betriebsumgebung oder Systemlandschaft wie wir sie für verschiedene Kunden aufgebaut haben.
Ihre Produkte, Ihr Unternehmen und Ihre Branche stellen individuelle Anforderungen an eine eCommerce-Infrastruktur. Wir verstehen die Vielfalt dieser Bedürfnisse und arbeiten mit einer Vielzahl von Technologien zusammen, um Ihnen stets die beste Lösung zu bieten. Die verfügbaren Systeme variieren in ihrer Modularität, ihrem Funktionsumfang und ihrer technischen Skalierbarkeit.Unser Ziel ist es, für Sie das optimale Gleichgewicht zwischen diesen Aspekten zu finden. Durch unsere Partnerschaften können wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung empfehlen, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Die Smart Commerce Mission ist es, unseren Kunden langfristigen eCommerce-Erfolg zu ermöglichen. Dies gelingt uns durch die Zusammenarbeit mit einem Team exzellenter eCommerce-Experten und starken Technologiepartnern, die maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen bieten. Lassen Sie uns gemeinsam die passende eCommerce-Plattform finden, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.
Die leistungsstarke Intershop Plattform bietet hohe Skalierbarkeit, Integrierbarkeit und Flexibilität. Sie bildet verschiedene Business-Modelle (wie B2C und B2B) umfassend ab und passt sich Ihren Bedürfnissen mühelos an.
Die cloudbasierte eCommerce Lösung schafft mit Ihrem Headless Ansatz die Grundlage für maximale Skalierbarkeit und Flexibilität.
Profitieren Sie von der starken Integration in das SAP-Ökosystem und den integrierten Omni-Channel Lösungen.
Shopware ist die leistungsstarke und flexible eCommerce-Plattform für individuelle Online-Shop-Lösungen. Profitieren Sie von einer zukunftssicheren Technologie, die Ihre B2B- und B2C-Anforderungen optimal erfüllt und Ihr digitales Wachstum nachhaltig unterstützt!
Die Cloud-native Digital Commerce Plattform ist das All In One Paket für B2B und B2C Unternehmen mit hohen Anforderungen an ihr Digitalgeschäft.
Das Spryker Commerce OS ist eine vollständig modulare B2B und B2C eCommerce Technologie mit modifizierbaren Applikationen und API basierten Integration. Dank Spryker binden Sie zukünftig alle denkbaren Touchpoints ein und stellen Ihre individuellen eCommerce Prozesse übersichtlich dar.
Unser Ziel bei Smart Commerce ist es, unseren Kunden langfristigen Erfolg im eCommerce zu sichern. Wir erreichen dies durch die Zusammenarbeit mit erstklassigen eCommerce-Experten und starken Technologiepartnern, um maßgeschneiderte CMS-Lösungen anzubieten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Entdecken Sie die Vielfalt unserer CMS-Plattformen und lassen Sie uns gemeinsam Ihre eCommerce-Zukunft gestalten.
Die Sitecore® Experience Plattform zählt zu den innovativsten Lösungen am Markt und bietet neben klassischem Web Content Management auch umfangreiche Möglichkeiten für das Customer Experience Management.
Als weltweit führendes Content-Management-System (CMS) ist WordPress eine starke Basis für Unternehmen jeder Größe
Storyblok ist eine innovative Plattform für Headless Content Management, die eine flexible und benutzerfreundliche Lösung für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten bietet. Mit seiner API-first-Strategie und einem intuitiven Dashboard ist Storyblok die ideale Wahl für Unternehmen, die nach einer modernen und skalierbaren Content-Management-Lösung suchen.
Strapi ist eine fortschrittliche Headless-CMS-Plattform, die eine flexible und entwicklerfreundliche Lösung für das Content Management bietet. Mit seiner Open-Source-Natur und einem benutzerfreundlichen Interface ermöglicht Strapi die einfache Erstellung und Verwaltung von Inhalten.
Unser Ziel bei Smart Commerce ist es, Ihren langfristigen Erfolg im eCommerce zu sichern. Dabei setzen wir auf die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen PIM-Experten und führenden Technologiepartnern. Gemeinsam entwickeln wir passgenaue Produktinformationsmanagement-Lösungen, die optimal auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Profitieren Sie von unserer Expertise und entdecken Sie, wie unsere PIM-Systeme Ihre Produktdaten zentralisieren, Prozesse optimieren und Ihre digitale Vertriebskraft stärken. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihres eCommerce gestalten.
ATAMYA ist eine moderne Lösung zur Verwaltung Ihrer Produktdaten (PIM). Sie sorgt dafür, dass Ihre Produkte am Point-of-Sale (POS) glänzen und Ihr eCommerce Geschäft reibungslos und effizient läuft.
Pimcore ist die leistungsstarke Plattform für zentrales Produktdatenmanagement, Digital Asset Management und mehr. Mit ihrer Flexibilität und Erweiterbarkeit bietet sie die ideale Basis für individuelle, skalierbare eCommerce-Lösungen.
Im B2B-E-Commerce sind neben einer leistungsstarken E-Commerce-Plattform auch weitere Technologien entscheidend für den Erfolg. Von integrierten Marketing Automation-Systemen für die Kundenansprache bis hin zu robusten Analytics-Tools für die Datenauswertung, bieten zusätzliche Technologien die Möglichkeit, dass Kundenerlebnis zu optimieren und geschäftskritische Einblicke zu gewinnen.
FactFinder ist die weltweit führende Lösung für die Online-Suche. Überzeugen Sie sich selbst!
Emarsys ermöglicht Nutzern cross-channel Kampagnen und Aktivitäten zu erstellen, zu skalieren und ihre Geschäftserfolge zu maximieren.
Piwik Pro ist eine führende Analytics-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit robusten Funktionen für Datenschutz und Datenhoheit bietet Piwik Pro eine sichere und flexible Lösung für die Analyse von Website- und App-Daten.
Gehen Sie mit unserem Partner rooom den Weg ins Meta-Verse. Begeistern Sie Ihre Kunden mit virtuellen Show-Rooms und Events sowie faszinierenden Shopping-Erlebnissen mit 3D-Produktmodellen und VR und AR Integrationen. Ressourcenschonend und Immersiv.
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