Lusill Gebauer, Customer Service
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Ihr System kommt an seine Grenzen? Veraltete Technik, steigende Anforderungen und fehlende Integrationen bremsen Ihr Wachstum? Ein gut geplanter Systemwechsel eröffnet neue Chancen: Effizientere Prozesse, bessere Performance und eine zukunftssichere digitale Basis.
Kundenportale und Onlineshops entwickeln sich rasant weiter – und mit ihm die Anforderungen an Technologie, Prozesse und Kundenerlebnisse. Unternehmen, die an veralteten Systemen festhalten, geraten zunehmend ins Hintertreffen: Langsame Ladezeiten, komplizierte Prozesse und fehlende Integrationen kosten nicht nur Zeit, sondern auch Umsatz.
Ein Systemwechsel kann auf den ersten Blick eine Herausforderung sein, bietet aber enorme Chancen: Höhere Effizienz, mehr Flexibilität und eine zukunftssichere Basis für Wachstum. Ob es um die Integration neuer Vertriebskanäle, die Automatisierung von Prozessen oder die bessere Verzahnung mit bestehenden IT-Systemen geht – mit dem richtigen Ansatz wird ein Systemwechsel zur strategischen Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens.
Stellen Sie sich Ihr Unternehmen wie ein Bürogebäude vor, das Ihnen viele Jahre gute Dienste geleistet hat. Die Räume sind vertraut, die Abläufe eingespielt, und Sie haben viel darin investiert. Doch was passiert, wenn der Platz nicht mehr ausreicht, die Technik immer anfälliger wird, Reparaturen sich häufen und neue Vorschriften nicht mehr eingehalten werden können? Irgendwann sind die Instandhaltungskosten und Risiken höher als der Nutzen – und es wird Zeit für einen Umzug in eine moderne, zukunftssichere Umgebung."
Viele Unternehmen stehen früher oder später vor der Entscheidung, ihre IT Landschaft, bzw. ihr eCommerce System zu modernisieren. Gründe dafür gibt es viele – in unseren Beratungsprojekten beschäftigen wir uns sehr häufig auf folgende Ausgangslagen.
Ein veraltetes oder unflexibles System kann mit den steigenden Anforderungen nicht mehr Schritt halten. Typische Probleme sind:
Ein eCommerce-System steht selten allein – es muss mit ERP, CRM, PIM und weiteren Systemen vernetzt sein. Veraltete Systeme führen oft zu:
Kunden erwarten nahtlose, personalisierte Einkaufserlebnisse. Wer nicht in eine moderne Plattform investiert, riskiert Wettbewerbsnachteile. Problemfelder sind:
Veraltete Systeme sind nicht nur ineffizient, sondern oft auch ein Sicherheitsrisiko:
Wenn Ihr aktuelles System mehr Probleme als Lösungen schafft, ist es an der Zeit, aktiv zu werden. Langsame Prozesse, steigende Kundenanforderungen und fehlende Integrationen kosten nicht nur Zeit, sondern auch Umsatz. Doch ein Systemwechsel muss kein Risiko sein – mit der richtigen Strategie wird er zur Chance für mehr Effizienz, bessere Kundenerlebnisse und nachhaltiges Wachstum.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
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Systemwechsel erfordern von den Durchführenden ein hohen Kompetenzgrad in mehreren Systemen und ihrer IT-Architektur. Darüber hinaus können durch den Wechsel vorhandene Features verloren gehen, oder massive Kosten- und Zeitaufwende entstehen. Smart Commerce bestitzt Senior Entwickler und IT Architekten, die Erfahrung aus vielen Projekten mitbringen und Ihren Systemwechsel reibungslos und effizient gestalten. So verlieren Sie weder Features, noch müssen Sie Ihre KPIs niedriger ansetzen.
Dank einer engen gemeinsamen Zielsetzung bestand von vornherein Klarheit bzgl. des Umfanges, der Kosten und der Umsetzungsdauer. Die Ziele der IT wurden auf die Bereiche Zielarchitektur, Services sowie IT-Projekte heruntergebrochen und in einer „IT-Ziel-Karte“ verzeichnet. Es wurde ein neues Konzept für den Frontend-Layer („Common API“) sowie für den Backend-Layer („Managed Services API“) entwickelt und abgestimmt. Nach dem Wechsel der eCommerce-Plattform auf Intershop 7 konnte die Plattform alle bisherigen Kennzahlen weiterhin erreichen. Außerdem konnte der Feature-Satz von Intershop 7 maximal genutzt werden, um die in der bestehenden BAUR eCommerce-Plattform bereits umgesetzten Funktionalitäten abzubilden.
Mister Spex setzt seit vielen Jahren für seine Onlineshops auf die eCommerce Software Intershop Commerce Suite. Smart Commerce hat im Rahmen eines Workshops den Entwicklern von Mister Spex eine effiziente Updatestrategie mit Intershop 7 vorgestellt, eine Leitschnur für eine einfache Updateability vermittelt und wichtige Regeln für Entwickler sowie Tools und APIs dargestellt. Smart Commerce stellt bei diesen Workshops sicher, dass bei Kundenprojekten Updates nicht in riesengroßen, teuren Projekten ausarten, sondern in einem überschaubaren Rahmen realisierbar sind. Im Workshop wurde die Migrationsstrategie erarbeitet und Mister Spex ist im Nachgang erfolgreich auf die Intershop 7.8. migriert.
Eine Migration von SAP Commerce zu Intershop Commerce Management bringt zahlreiche Vorteile mit sich, darunter eine moderne Technologiearchitektur, mehr Flexibilität und verbesserte Skalierbarkeit. Nicht zuletzt, ist sie auch eine kostengünstigere Alternative zu bestehenden SAP Commerce Systemen. In unserem Whitepaper zum Thema erfahren Sie wesentliche Schritte und Überlegungen, die Sie vor und während einer solchen Migration zu Intershop Commerce Management berücksichtigen sollten.
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Ein Systemwechsel muss nicht kompliziert oder riskant sein. Mit unserer strukturierten Vorgehensweise stellen wir sicher, dass der Übergang reibungslos verläuft. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur erfolgreichen Implementierung und darüber hinaus begleiten wir Sie in jedem Schritt des Prozesses.
Wir beginnen mit einer detaillierten Analyse Ihrer bestehenden Systeme, um Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wenn wir wissen, welche Dinge derzeit Probleme bereiten, wissen wir zum einen wo der Ursprung des Problems liegt und können damit gezielt Lösungen auf struktureller, prozessualer und technologischer Ebene erarbeiten.
Basierend auf der Analyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte Migrationsstrategie, die Ihre Anforderungen berücksichtigt und einen reibungslosen Übergang zum neuen System ermöglicht – ohne Ausfallzeiten oder Datenverlust.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der besten eCommerce-Plattform, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Dabei berücksichtigen wir Skalierbarkeit, Funktionalitäten und zukünftige Anforderungen, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
Wir sorgen für eine sichere und effiziente Migration Ihrer Daten, damit sie problemlos ins neue System übertragen werden. Außerdem integrieren wir das neue System nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
Vor dem endgültigen Go-Live führen wir umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Unsere Schulungen bereiten Ihr Team optimal vor, damit das neue System effizient genutzt werden kann
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Wir entwickeln & implementieren für Sie maßgeschneiderte E-Commerce-Systeme mit führenden Technologiepartnern.
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