Mit Cloud Operations zu maximalem Erfolg

Als erfahrener Betreiber von eCommerce Plattformen sorgen wir dafür, dass Ihr Online-Shop reibungslos funktioniert. Unsere digitalen Exzellenz-Teams übernimmt für sie sämtliche Leistungen rund um die Cloud. Wüberwachen rund um die Uhr Ihre Systeme und sorgen für schnelle Problemlösungen, sollten Optimierungen notwendig sein.

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Unsere Cloud Operations Portfolio

Cloud Operations sind das Rückgrat eines leistungsfähigen digitalen Ökosystems. Skalierbar, sicher und hochverfügbar sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Plattform – rund um die Uhr. Von Infrastrukturmanagement über Automatisierung bis hin zu Monitoring und Support bieten wir ganzheitliche Lösungen, die Performance steigern, Ausfälle minimieren und Ihre Systeme zukunftssicher machen. Als Full-Service-eCommerce-Dienstleister stellen wir sicher, dass Ihre Cloud-Architektur optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist – für maximale Effizienz und Wachstum.

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Managed Cloud Services

Sicher, skalierbar, stressfrei: Mit unseren Managed Cloud Services sorgen wir für reibungslosen Betrieb und höchste Verfügbarkeit Ihrer Systeme.

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DevOps

Agil, automatisiert, effizient: Mit unseren DevOps Services beschleunigen wir Ihre Entwicklungsprozesse, optimieren Workflows und steigern die Performance Ihrer IT.

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Cloud Migrationen

Sicher, schnell, nahtlos: Wir migrieren Ihre Systeme in die Cloud – für mehr Skalierbarkeit, Performance und Zukunftssicherheit ohne Betriebsunterbrechung.

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IT Security

Schützen Sie Ihre Systeme mit maßgeschneiderten IT-Security-Lösungen – für maximale Sicherheit, Datenschutz und Schutz vor Cyberbedrohungen.

Für einen reibungslosen technischen Betrieb Ihrer Systeme nutzten wir die folgenden Hilfsmittel:

  1. ein Incident Management System,

  2. teilautomatisierte Priorisierung der Anfragen nach Schwere und Einfluss auf den Geschäftsbetreib für jeden gemeldeten oder automatisch erkannten Vorfall,
  3. Ticketsystem mit Abarbeitung nach vereinbarten Service-Leveln,
  4. Analyse und Reproduktion eines Fehlerbildes zur Findung eines schnellen und nachhaltigen Lösungsansatzes,
  5. weiterführende Eskalationen zu Drittanbietern zugekaufter Softwareteile,
  6. 7 x 24 Notfallbereitschaft per Telefon oder Email durch unsere Experten,
  7. Überwachung der vertraglich festgelegten Reaktionszeiten,
  8. Wochen- oder monatsweises Reporting über alle bearbeiteten Vorfälle und deren Status.

Unser Leistungspaket für den technischen Betrieb von eCommerce Systemen

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop stets auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert. Mit unserer technischen Expertise und dank unseres Engagements können Sie sich auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren, während wir den technischen Betrieb im Hintergrund übernehmen.

Wir bieten umfängliche Leistungen für einen störungsfreien, performanten und sicheren Betrieb von eCommerce Plattform, damit unsere Kunden den optimalen Betrieb Ihrer digitalen Systeme jederzeit garantiert wissen:

  • Die Überprüfung eines IT-Systems und (Neu-) Konzeption und Optimierung der Infrastruktur
  • Die Übernahme, Administration und Überwachung des technischen Betriebs einer eCommerce- oder Online-Plattform.
  • Die Auslagerung von Applikationen oder Applikationsteilen in ein dafür passendes Cloudsystem mit allen dafür benötigten Anforderungen bezüglich: Performance, Skalierung, Kompatibilität, Sicherheit, Service und Preis.

Dauerhafter Zugriff:

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, die Potenziale Ihres Online- Shops zu maximieren und einen einwandfreien Zugriff dauerhaft zu garantieren.

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Success Story Cover fischer in der Smart Commerce Cloud

Success Story: Ganzheitliche Betrieb der fischerwerke in der Smart Commerce Cloud.

Mit dem Relaunch-Projekt der fischerwerke im Jahr 2017 standen Auffindbarkeit des Sortiments, Usability und wertstiftende Funktionalität für Nutzer genauso im Fokus wie die Schaffung eines maßgeschneiderten Betriebsmodells. Seit dem Go-Live der neuen Plattform in der Smart Commerce Cloud sind die verlässliche Infrastruktur und effiziente Betriebsprozesse entscheidende Erfolgsfaktoren für die fischerwerke. Erfahren Sie mehr über das Projekt und die fortlaufende Zusammenarbeit in unserer Success Story!

 

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Whitepaper Smart Commerce Cloud

Whitepaper: Smart Commerce Cloud

Im eCommerce kommt es täglich zu zahlreichen Problemen auf der technischen Seite, beim Hosting und der Umsetzung von Lösungen. Mit der Smart Commerce Cloud deckt Smart Commerce die   gesamte Wertschöpfungskette von der Planung über Implementierung, Betrieb und Optimierung einer eCommerce-Lösung ab. Mit der SC-Cloud Lösung garantieren wir unseren Kunden langfristig Sicherheit und Stabilität. Erfahren Sie mehr in unserem Whitepaper!

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Smart Commerce Cloud

Mit der Smart Commerce Cloud ermöglichen wir unseren Kunden langfristigen Erfolg durch effizienten Betrieb & optimierte eCommerce Systeme.

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