Die Sitecore® Experience Plattform zählt zu den innovativsten Lösungen am Markt und bietet neben klassischem Web Content Management auch umfangreiche Möglichkeiten für das Customer Experience Management.
Die Sitecore Experience Plattform bietet im Kern Content Management Möglichkeiten, die u.a. eine schnelle Implementierung bieten und kein IT-Wissen voraussetzen.
Basierend auf den Interaktionen der Kunden erstellt die Sitecore Plattform in der eigenen Sitecore® Experience Database™ mit Hilfe von Contextual Intelligence ein umfassendes Kundenprofil, das später intelligent bei der Omni-Channel Automatisierung genutzt werden kann. Dabei werden verschiedenste Kanäle von Social, Mobile, Web, Email, Onlinehandel und Print verbunden und optimal genutzt.
