Weltweit führende Lösung für die Online-Suche.

FACT-Finder ist eine Lösung für Suche und Navigation in Online-Shops. Das Suchsystem kennt die Produktdaten und Vorlieben der Kunden und führt zum gewünschten Produkt. Es zeigt Besuchern das passende Ergebnis an, selbst wenn sich die Eingabe durch Tippfehler, umgestellte Wörter oder andere Schreibweisen von der Produktliste des Webshops unterscheidet. FACT-Finder steigert die Konversionrate und den Umsatz eines Online-Shops. Deshalb haben wir FACT-Finder in unser Portfolio aufgenommen.

FACT-Finder leistet mehr als herkömmliche Suchverfahren, die beispielsweise nur auf pflegeintensiven Wortlisten aufbauen.

Anders als diese Ansätze kombiniert FACT-Finder intelligente Technologien zu einer Gesamtlösung mit optimaler Usability:

• Fehlertoleranz: FACT-Finder „versteht“ Tippfehler, Komposita, Singular/Plural usw. ohne manuelle Pflege
• After Search Navigation: Die ASN führt Kunden nach der Suche multidirektional gezielt zum Wunschprodukt.
• Thesaurus: FACT-Finder erkennt Synonyme wie Laptop und Notebook und liefert damit noch bessere Suchergebnisse.
• Merchandising: Individuelle Such-Kampagnen zeigen angepasste Ergebnis-Seiten zu speziellen Suchbegriffen.