Unser Vorgehen für Ihre Business Performance Analyse

Für eine effektive und schnelle Analyse und Problemfindung suchen wir das intensive Gespräch mit Ihnen und Ihrem Team. Haben wir ein gutes Verständnis zu Ihrem Unternehmen, den verfolgten Zielen, eingesetzten Systemen und Prozessen geht es in die Findung oder Analyse bereits bekannter Hürden und Probleme. Dabei greifen wir auf unsere Erfahrung und die richtigen Tools zurück.

Unsere Erfahrung in ihre Erfolge umwandeln

Viele Kunden kontaktieren uns bereits mit sehr konkreten Problemstellungen, welche wir aufgrund unserer breiten eCommerce-Kompetenzen im Team direkt und individuell bearbeiten können. Nicht selten sind diese aufgrund der Komplexität im operativen Betrieb einer eCommerce-Lösung zuvor nicht sofort aufgefallen oder zu einem großen Problem gewachsen. Mit der Zeit tun sie dies jedoch. In der Regel finden wir unerschlossene Potentiale im Digital Marketing, dem Produktsortiment aber auch bei der User Experience im Online-Shop und hinsichtlich der allgemeinen Performance der eCommerce-Systeme.

Nach abgeschlossener Analyse – je nach Schweregrad des Problems oft bereits während der laufenden Analyse – erarbeiten wir Handlungsempfeh­lungen für eine sofortige, kurz-/mittelfristige oder längerfristige Abstellung von Problemen und folglich zur Verbesserung Ihrer Kennzahlen des Unternehmenserfolgs.

Legen wir los

Gemeinsame Business Performance Analyse

In 6 Schritten zur erfolgreichen
Business Performance Review

Bei einem existierenden eCommerce System analysieren und vergleichen wir das Online-Angebot, das Kundenerlebnis auf allen Endgeräten, das Marketing sowie die Multi-Channel-Dienstleistungen. Im Anschluss daran erarbeiten wir Empfehlungen zur Verbesserung der Kennzahlen (KPIs) insbesondere für das Umsatzwachstum.

Legen wir los

Auf der Basis eines tiefen Verständnisses der Konsumenten / Endkunden, des Marktes und des Wettbewerbes der existierenden eCommerce Lösung gehen wir in folgenden Schritten vor:

  1. User Experience Analyse
  2. Web-Analyse Usability
  3. Web-Analyse eCommerce KPIs
  4. Analyse Digital Marketing
  5. Optional: Usability-Labor
  6. Empfehlungen zur Verbesserung der finanziellen KPIs und ROI-basierte Prioritäten

Weitere Leistungen

Entwicklung von eCommerce Lösungen

Wir entwickeln & implementieren für Sie maßgeschneiderte E-Commerce-Systeme mit führenden Technologiepartnern.

Managed Cloud Services

Moderne Public Cloud Lösungen mit maximaler Automatisierung zum Betrieb effizienter E-Commerce Systeme.

Unser Prinzip

Eins ist bei uns immer gleich: Gute Planung, solide Technologie, sicherer Betrieb und stetige Optimierung. Alles für Ihren Erfolg im eCommerce.

Kunden, die uns vertrauen

Wir setzen auf Befähigung und schätzen langfristige Partnerschaften im eCommerce.

Wir unterstützen Sie gern

Fragen kostet nichts! Können wir Ihnen bei einem Problem behilflich sein? Oder haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit? Oder sind Fragen offen geblieben? Melden Sie sich gern!

E-Mail:
hello@smartcommerce.de

Kontaktieren Sie direkt unsere Expert:innen:

Mario Wentzel, Senior Consultant

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