Exzellenz Programm (kurz „E-Programm“)

In Form unseres Exzellenz-Programms haben wir bei Smart Commerce eine Systematik von Kompetenzfeldern, Skills und Skill-Sets, sowie Profil-Dimensionen geschaffen, auf deren Basis eine fortwährende Personalentwicklung erfolgt. Die vier Profil-Dimensionen wurden auf eCommerce Business, IT- & Web-Technologie, Management & Projektmanagement sowie Soft-Skills festgelegt. Eine Profil-Dimension wie IT- und Web-Technologie enthält weiterführende Kompetenzfelder wie u.a. Basis-Technologien, EC Server Knowhow und Payment Technologien, welche wiederum Skills wie Java, J2EE, HTML, CSS, Javascript usw. beinhalten.

An der Profil-Dimension „eCommerce Business“ soll dies beispielhaft erläutert werden: Das darin enthaltene Kompetenzfeld „eBusiness Prozesse“ erfordert Skills zum Product Information Management (PIM), zum (Online-)Marketing, zum Ordermanagement, zum Kundenmanagement oder zum Fulfillment.

Das Kompetenzfeld „Shop Management“ enthält die Skills zur Portfolio-Planung, zum Content-Management, zum Business Betrieb oder zum Shop Benchmarking. Unter dem Kompetenzfeld „Funktionale Architekturen“ befinden sich einzelne Kenntnisfelder wie z.B. Skills bei Bezahl-/Versandmethoden, Kredit- und Adressprüfung, zu Lieferprozessen oder Kreditkartenprozessen. Alle relevanten Skills werden bei einzelnen Mitarbeiter:innen identifiziert und in einer Skill-Datenbank strukturiert dargestellt. Die Erstellung der einzelnen Kompetenzprofile erfolgt in einfachen, komfortablen Schritten und wird von den Mitarbeiter:innen selbst durchgeführt.

Die Aggregation vorhandener Skills in einer Kompetenzlandkarte zeigt einen klaren Überblick über die Verteilung relevanter Kompetenzen im gesamten Unternehmen.

Nachhaltige Personalentwicklung

Smart Commerce investiert aktiv in innovative Personalentwicklung und nutzt die langjährige Erfahrung sowie das Know-How von Personalentwicklungs­expert:innen sowie deren Instrumente. Das Spektrum reicht von der Analyse über die Konzeption von PE-Maßnahmen bis zur Organisation dieser.

Personalentwicklungs-Instrumente wie z. B. Zielvereinbarungssystem (MBO) und Mitarbeiter:innen­beteiligung

Unsere Mitarbeiter:innen definieren für sich selbst und als Teil des Unternehmens klare Ziele. Smart Commerce unterstützt das Erreichen der Ziele mittels zusätzlicher finanzieller Zuschüsse und dem Angebot von Perspektivgesprächen.

Gut definiertes Rollensystem mit Rollen wie z.B. Software Architekt:in, Software Entwickler:in, Web-/Frontend Entwickler:in

Wir definieren von Beginn an klare Perspektiven. Sowohl fachlich als auch in ihrer Rollenbezeichnung, wissen unsere Mitarbeiter:innen immer, wo sie sich in ihrer Entwicklung befinden und welche die notwendigen Schritte sind, um die nächste Stufe zu erreichen. Mit einem übersichtlichen Rollensystem ermöglichen wir es unseren Mitarbeiter:innen, ihre individuellen Karriereziele zu erfüllen.

Beschleunigter Skill-Aufbau nach der Methodik „know – use – refine – push“ und Messung in individueller Mitarbeiter:innen Scorecard

Unsere Mitarbeiter:innen evaluieren ihre eigenen Skills dank unserem erfolgreichen Kompetenzmodel und entwickeln ihre Fähigkeiten im Austausch mit Kolleg:innen selbstständig und organisiert weiter. Dank der bewährten Scorecards wissen sie jederzeit, wo sie stehen und welche Mitarbeiternden ihnen zu einem Thema Wissen vermitteln können.

Strukturierung der Skills in 4 Dimensionen und 12 Kompetenzfelder

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen eine bewährte Weiterentwicklungs-Methodik mit ansprechenden Profil-Dimensionen, weiterführenden Kompetenz­feldern und spezifischen Skills, die ihnen die Möglichkeit bieten, ihre Fähigkeiten zu vertiefen und zu erweitern.

Onboarding- und Einarbeitungs-Programme/-Tage für neue Mitarbeiter:innen

Zu Beginn kommt jeder neue Job mit einer Fülle an Eindrücken. Unser Onboarding-Programm gibt dir die Zeit, dich in Ruhe mit deinem Umfeld, deine Arbeit und deinen Kolleg:innen vertraut zu machen, bevor du in den Alltag startest. Schon vor deinem ersten Arbeitstag kommst du mit erfahrenen Kolleg:innen in Kontakt, die dir in der ersten Zeit hilfreich zur Seite stehen und dich unterstützen und dir gleichzeitig Freiheiten ermöglichen, dich vom ersten Tag an einzubringen. Außerdem informieren wir dich in gemeinsamen Onboardingterminen über alles Notwendige und geben dir einen hilfreichen Leitfaden in die Hand.

Organisation von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen

Du hast Wünsche für individuelle Weiterbildungen oder Vorschläge für organisierte Entwicklungs­maßnahmen? Wir buchen und organisieren dir und dem Team interne und externe Fortbildungsmög­lichkeiten. Für interne Know-How-Austausche sind außerdem wöchentliche Zeitslots vorgesehen, die du auf eigene Initiative mitgestalten kannst. Du weißt nicht, welche Maßnahme du aus den vielen Möglichkeiten wählen sollst? Wir haben für dich zusätzlich eine Datenbank von potenziellen PE-Maßnahmen aufgebaut, die du zur Orientierung nutzen kannst und deine Führungskraft sowie deine Teamkollegen beraten dich gerne zu sinnvollen Programmen.

Mitarbeiter:innenbeteiligung: Mitbestimmung. Auf allen Ebenen.

Smart Commerce Mitarbeiter:innen sind Mitunternehmer:innen und als solche beteiligt an wichtigen Unternehmensentscheidungen. Auf welche Art und auf welchen Ebenen Mitarbeitende von ihrem Recht Gebrauch machen können, erfahren Leser:innen in diesem Whitepaper.

Jetzt herunterladen

Hier geht es weiter

Offene Stellen

Hier findest du unsere offenen Stellen für Seniors, Juniors und Werkstudierende. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unternehmen

Hier erfährst du mehr über Smart Commerce SE und unsere Unternehmensstruktur.

Projekte

Hier findest du spannende Einblicke in unsere Projekte.

Wir unterstützen Dich gern

Fragen kostet nichts! Können wir dir bei einem Problem behilflich sein? Oder hast du Interesse an einer Zusammenarbeit? Oder sind Fragen offen geblieben? Melde dich gern!

E-Mail:
simon.kalhofer(at)smartcommerce.de

Kontaktiere uns direkt:

Melden Sie sich jetzt zu unserem Newsletter an

Tauchen Sie ein in die Welt des eCommerce. Mit dem Smart Commerce SE Newsletter sind Sie immer up-to-date. Alles was Sie dafür tun müssen: Jetzt anmelden!